1. Présentation de Panda Network Limited
Panda Network Limited (aussi appelé : "Vraiqi.com") est une société hongkongaise, localisée Unit 608-613, SS Digital Entertainment, L6, Core C, Cyberport 3, 100 Cyberport Rd, Pok Fu Lam, Hong Kong et immatriculée sous le numéro 67665704. Vraiqi.com est contactable par e-mail à l’adresse contact@vraiqi.com.
2. Présentation du produit ou du service (le cas échéant)
Disponibilité et Affichage des Produits :
Certains produits ou services sont disponibles exclusivement en ligne sur notre site ou notre application. Ces articles peuvent être proposés en quantités limitées et leur retour ou échange est strictement régi par notre Politique de retour.
Nous nous efforçons de présenter les couleurs et les images de nos produits le plus fidèlement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude du rendu des couleurs sur l’écran de votre appareil.
Nous nous efforçons de présenter les couleurs et les images de nos produits le plus fidèlement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude du rendu des couleurs sur l’écran de votre appareil.
Limitation des Ventes et Modifications :
Nous nous réservons le droit, sans obligation, de restreindre la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, et ce, au cas par cas. Nous pouvons également limiter les quantités proposées. Les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Garantie :
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations obtenus répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs du Service seront corrigées.
3. Informations sur les Conditions Générales
Les conditions générales de vente (aussi appelés les : "Conditions Générales") représentent le seul et unique document qui régit la relation contractuelle entre vraiqi.com et le Client. Ces conditions définissent exhaustivement les modalités d’utilisation des services de vraiqi.com ainsi que les obligations respectives des deux parties.
L’accès au service est conditionné à l’obtention d’un accord explicite du Client lors de sa commande. Cet accord est donné lorsque le Client coche une case attestant qu’il a lu et accepté les conditions générales au moment de son achat. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’accès au service sera refusé.
Les Conditions Générales se trouvent à tout moment par le Client via un lien en bas de page du site et sont consultables par un lien cliquable lors de l’achat.
L’accès au service est conditionné à l’obtention d’un accord explicite du Client lors de sa commande. Cet accord est donné lorsque le Client coche une case attestant qu’il a lu et accepté les conditions générales au moment de son achat. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’accès au service sera refusé.
Les Conditions Générales se trouvent à tout moment par le Client via un lien en bas de page du site et sont consultables par un lien cliquable lors de l’achat.
4. Conditions ET modalités d’accès au service
Client
Le Client est une personne physique disposant de la pleine capacité juridique. Le Client est considéré comme un consommateur, défini comme toute personne physique agissant à des fins personnelles et non professionnelles.
En utilisant le Service, le Client atteste qu’il dispose de la pleine capacité juridique nécessaire pour conclure cet accord.
En utilisant le Service, le Client atteste qu’il dispose de la pleine capacité juridique nécessaire pour conclure cet accord.
Accès
Le Client peut accéder aux Services sur l’Interface. Afin de souscrire aux Services, le Client se doit de remplir le formulaire prévu à cet effet et d’agréer aux conditions générales d’utilisation. L’accès aux Services est impossible sans que ces deux conditions soient remplies.
Inscriptions
Le Client doit fournir à vraiqi.com les informations considérées comme obligatoire par le Service, celles-ci sont : une adresse e-mail valable, et une réponse, effectuée raisonnablement, d’un des tests présent sur le site. L’inscription sur la Plateforme génère automatiquement une création de compte au nom du Client (aussi appelé le "Compte") qui lui permet d’accéder à la totalité des Services à l’aide de son identifiant de connexion ainsi que de son mot de passe.
5. Description des services
Le Site propose principalement l’accès à des tests de QI en ligne exclusifs. L’accès au passage du Test et la visualisation de vos points forts sont gratuits. Cependant, une fois le Test terminé, pour obtenir le rapport complet, le score précis, le certificat de réussite (Certificat Vrai Qi) et les entraînements supplémentaires ainsi que les tests annexes, l’Utilisateur doit souscrire aux Services Payants.
Note importante : La Société se réserve le droit d’ajouter des tests supplémentaires de manière régulière.
La Société ne garantit pas que les documents créés ou les résultats obtenus puissent servir à des fins de diagnostic médical ou psychologique professionnel. Les services sont fournis à des fins récréatives et éducatives.
Note importante : La Société se réserve le droit d’ajouter des tests supplémentaires de manière régulière.
La Société ne garantit pas que les documents créés ou les résultats obtenus puissent servir à des fins de diagnostic médical ou psychologique professionnel. Les services sont fournis à des fins récréatives et éducatives.
6. Hébergement
Vraiqi.com assure une obligation de moyens qui consiste en l’hébergement de l’Interface, ainsi que l’hébergement des données saisies sur l’Interface, sur ses serveurs ou par l’intermédiaire d’un prestataire d’hébergement professionnel avec lequel nous avons conclu un accord de traitement de données RGPD.
Si le Client rencontre des difficultés lors de l’utilisation des Service, il peut contacter vraiqi.com via les coordonnées présentes dans l’article 1 Présentation de Panda Network Limited.
Le service d’assistance technique est disponible du lundi au dimanche, de 8 heures à 19 heures. En cas de problème technique, le délai de réponse sera estimé par l’équipe et le Client sera informé de ce dernier par courriel.
Si le Client rencontre des difficultés lors de l’utilisation des Service, il peut contacter vraiqi.com via les coordonnées présentes dans l’article 1 Présentation de Panda Network Limited.
Le service d’assistance technique est disponible du lundi au dimanche, de 8 heures à 19 heures. En cas de problème technique, le délai de réponse sera estimé par l’équipe et le Client sera informé de ce dernier par courriel.
7. Prix et Durée de souscription aux Services
Le Client, lors de sa phase d’achat, souscrit au Service, sous la forme d’un abonnement (aussi appelé l’"Abonnement").
Cet Abonnement débute le jour de sa première souscription, la période d’essai à la plateforme est de 24 heures. (Définit comme la "Période d’Essai")
À l’issue de cette Période d’Essai, si le Client n’a pas fait une demande de résiliation dans les premières 24 heures, l’Abonnement se renouvelle tacitement pour un montant mensuel de 47,90 € TTC. La TVA s’applique si vous résidez en Union Européenne et est déjà incluse dans le tarif affiché. Le taux de TVA dépend de votre pays de résidence. Cet abonnement est automatiquement renouvelé chaque mois et la carte utilisée par le Client se voit automatiquement débitée.
Le Client peut résilier son Abonnement dès qu’il le souhaite, pour cela, il lui suffit simplement de résilier son Abonnement en utilisant la fonctionnalité "se désabonner" présente dans son option "mon profil" ou bien s’il n’est pas connecté au site, le bouton se désabonner en haut de page, ou encore, le bouton se désabonner dans la section "foire aux questions" du site.
Si le Client résilie dans les 24 premières heures, il sera alors désabonné de sa période d’essai, dans le cas où le Client se résilie après cette période, le Client sera désabonné à la fin du mois courant où sa demande de désinscription a été effectuée.
Cet Abonnement débute le jour de sa première souscription, la période d’essai à la plateforme est de 24 heures. (Définit comme la "Période d’Essai")
À l’issue de cette Période d’Essai, si le Client n’a pas fait une demande de résiliation dans les premières 24 heures, l’Abonnement se renouvelle tacitement pour un montant mensuel de 47,90 € TTC. La TVA s’applique si vous résidez en Union Européenne et est déjà incluse dans le tarif affiché. Le taux de TVA dépend de votre pays de résidence. Cet abonnement est automatiquement renouvelé chaque mois et la carte utilisée par le Client se voit automatiquement débitée.
Le Client peut résilier son Abonnement dès qu’il le souhaite, pour cela, il lui suffit simplement de résilier son Abonnement en utilisant la fonctionnalité "se désabonner" présente dans son option "mon profil" ou bien s’il n’est pas connecté au site, le bouton se désabonner en haut de page, ou encore, le bouton se désabonner dans la section "foire aux questions" du site.
Si le Client résilie dans les 24 premières heures, il sera alors désabonné de sa période d’essai, dans le cas où le Client se résilie après cette période, le Client sera désabonné à la fin du mois courant où sa demande de désinscription a été effectuée.
Droit de rétractation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page « Compte ».
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous continuez à bénéficier du service jusqu’à cette date.
Dans la mesure permise par la loi applicable (voir article 16), les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables ; aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour les périodes d’abonnement entamées ou pour les services non utilisés.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous continuez à bénéficier du service jusqu’à cette date.
Dans la mesure permise par la loi applicable (voir article 16), les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables ; aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour les périodes d’abonnement entamées ou pour les services non utilisés.
8. Droit intellectuels
L’Interface, ainsi que tous les logiciels, infrastructures, bases de données et contenus associés (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de vraiqi.com et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Le Client se voit accorder une licence non exclusive, personnelle et non transmissible pour utiliser la Plateforme, conformément aux termes définis dans la section 7 Prix et Durée de souscription aux Services.
9. Obligations du client
Le Client s’engage à fournir à vraiqi.com toutes les informations nécessaires pour souscrire et utiliser les Services. Il est responsable de l’exactitude et de la complétude de ces informations. Vraiqi.com n’est pas responsable des erreurs, fautes, omissions, ou de toute information incorrecte qui pourrait induire vraiqi.com en erreur ou affecter le résultat d’un test.
Le Client accepte les Conditions Générales en cochant une case lors de la confirmation de la commande. S’il n’accepte pas l’intégralité des Conditions Générales, il ne peut pas accéder aux Services.
Le Client s’engage à fournir à vraiqi.com des informations précises lors de sa souscription et de l’utilisation des Services, et garantit leur exactitude. Il s’engage également à mettre à jour ces informations régulièrement. Le Client reconnaît que ces informations servent de preuve de son identité et engage sa responsabilité dès leur validation. Il est responsable de la confidentialité et de la sécurité de son identifiant et de son mot de passe, tout accès à l’Interface effectué avec ces derniers étant considéré comme ayant été réalisé par lui-même. vraiqi.com décline toute responsabilité en cas d’erreur, omission ou information inexacte fournie par le Client, ou qui pourrait induire en erreur ou affecter le résultat d’un test.
Le Client accepte les Conditions Générales en cochant une case lors de la confirmation de la commande. S’il n’accepte pas l’intégralité des Conditions Générales, il ne peut pas accéder aux Services.
Le Client s’engage à fournir à vraiqi.com des informations précises lors de sa souscription et de l’utilisation des Services, et garantit leur exactitude. Il s’engage également à mettre à jour ces informations régulièrement. Le Client reconnaît que ces informations servent de preuve de son identité et engage sa responsabilité dès leur validation. Il est responsable de la confidentialité et de la sécurité de son identifiant et de son mot de passe, tout accès à l’Interface effectué avec ces derniers étant considéré comme ayant été réalisé par lui-même. vraiqi.com décline toute responsabilité en cas d’erreur, omission ou information inexacte fournie par le Client, ou qui pourrait induire en erreur ou affecter le résultat d’un test.
10. Obligation de vraiqi.com
Vraiqi.com s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir les Services de manière diligente. Il est important de noter que vraiqi.com est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat, ce qui signifie qu’elle s’efforce de fournir le meilleur service possible sans garantir un résultat spécifique.
De plus, vraiqi.com s’engage à respecter toutes les réglementations applicables dans l’exécution de ses services.
De plus, vraiqi.com s’engage à respecter toutes les réglementations applicables dans l’exécution de ses services.
11. Limitation de la responsabilité de vraiqi.com
Vraiqi.com ne saurait être tenue responsable des perturbations ou dommages associés à des circonstances extérieures à son réseau, y compris mais sans s’y limiter à la défaillance partielle ou totale des serveurs du Client. De plus, vraiqi.com décline toute responsabilité en cas de défaillance d’équipements, de câblages, de services ou de réseaux non inclus dans ses Services ou qui ne sont pas sous sa responsabilité directe.
La responsabilité de vraiqi.com ne peut être engagée en cas d’interruption des Services due aux actions des opérateurs télécoms ou des fournisseurs d’accès à internet, ni pour toute intervention du Client résultant d’une mauvaise configuration ou manipulation des Services.
Enfin, vraiqi.com ne sera pas responsable en cas de force majeure, conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations à ce sujet, le Client peut consulter la section 13 Force majeure.
La responsabilité de vraiqi.com ne peut être engagée en cas d’interruption des Services due aux actions des opérateurs télécoms ou des fournisseurs d’accès à internet, ni pour toute intervention du Client résultant d’une mauvaise configuration ou manipulation des Services.
Enfin, vraiqi.com ne sera pas responsable en cas de force majeure, conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations à ce sujet, le Client peut consulter la section 13 Force majeure.
12. Modalités de traitement des données à caractère personnel
vraiqi.com est responsable du traitement des données personnelles du Client. Toutes les informations d’identification obtenues sont traitées en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité de vraiqi.com, accessible depuis la Plateforme.
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité de vraiqi.com, accessible depuis la Plateforme.
13. Force majeure
Ni le Client, ni vraiqi.com ne peuvent être tenus responsables des manquements ou des retards dans l’exécution de leurs obligations contractuelles résultant d’un cas de force majeure survenu pendant la durée de leur relation contractuelle.
En cas de force majeure, la partie empêchée d’exécuter ses obligations doit informer l’autre partie, sans délai, par lettre recommandée, avec demande d’avis de réception. Les obligations contractuelles seront alors suspendues immédiatement à réception de cette lettre et reprendront dans un délai raisonnable après la cessation du cas de force majeure.
La partie affectée reste néanmoins tenue à l’exécution des obligations qui ne sont pas affectées par le cas de force majeure, y compris les obligations de paiement.
En cas de force majeure, la partie empêchée d’exécuter ses obligations doit informer l’autre partie, sans délai, par lettre recommandée, avec demande d’avis de réception. Les obligations contractuelles seront alors suspendues immédiatement à réception de cette lettre et reprendront dans un délai raisonnable après la cessation du cas de force majeure.
La partie affectée reste néanmoins tenue à l’exécution des obligations qui ne sont pas affectées par le cas de force majeure, y compris les obligations de paiement.
14. Sanctions en cas de manquement
vraiqi.com se réserve le droit de relancer un prélèvement en cas de non-paiement. vraiqi.com se réserve le droit de supprimer l’accès du Client aux Services en cas d’informations inexactes portant préjudice à sa réputation. vraiqi.com se réserve le droit de supprimer l’accès du Client aux Services en cas d’utilisation du Service pour des activités illégales, frauduleuses.
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les services de vraiqi.com pour tenter de contourner les critères d’admission de clubs privés ou d’associations basées sur le QI.
Par exemple, il est interdit d’effectuer le test de manière répétitive (plusieurs dizaines de fois) afin de mémoriser les réponses ou de fausser les statistiques. De telles pratiques sont contraires à l’éthique de notre plateforme. vraiqi.com se réserve le droit de supprimer tout compte ou résultat présentant des anomalies statistiques suggérant une tentative de manipulation.
Pour tout autre manquement, vraiqi.com enverra une notification écrite au Client pour régulariser la situation dans un délai de 15 jours calendaires. À défaut de régularisation, les Services seront résiliés et le compte du Client sera supprimé.
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les services de vraiqi.com pour tenter de contourner les critères d’admission de clubs privés ou d’associations basées sur le QI.
Par exemple, il est interdit d’effectuer le test de manière répétitive (plusieurs dizaines de fois) afin de mémoriser les réponses ou de fausser les statistiques. De telles pratiques sont contraires à l’éthique de notre plateforme. vraiqi.com se réserve le droit de supprimer tout compte ou résultat présentant des anomalies statistiques suggérant une tentative de manipulation.
Pour tout autre manquement, vraiqi.com enverra une notification écrite au Client pour régulariser la situation dans un délai de 15 jours calendaires. À défaut de régularisation, les Services seront résiliés et le compte du Client sera supprimé.
15. Modification des Conditions Générales
vraiqi.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’utilisation. En cas de modification, nous informerons nos clients par courriel à l’adresse fournie lors de l’inscription. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre Plateforme, sauf indication contraire.
16. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales et le Contrat qui en découle sont régis par la législation de Hong Kong. En cas de litige résultant directement ou indirectement de ces Conditions ou du Contrat, lorsque notre entreprise est la partie demanderesse, le tribunal compétent sera celui du pays du domicile du Client. Lorsque le Client est la partie demanderesse, le tribunal compétent sera celui de Hong Kong.